更新日期：2022年12月20 日
生效日期：2020年5月12 日
廈門(mén)游樂(lè)互動(dòng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”）致力于保護(hù)使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的兒童（指不滿(mǎn)十四周歲的未成年人，下同）的個(gè)人信息和隱私安全?！秲和[私保護(hù)政策》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”）旨在向監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“您”）和兒童說(shuō)明我們?nèi)绾问占⑹褂?、存?chǔ)和處理兒童的個(gè)人信息，以及我們?yōu)槟c兒童提供的訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除和保護(hù)這些信息的方式。
我們希望監(jiān)護(hù)人與我們共同保護(hù)兒童的個(gè)人信息，教育、引導(dǎo)兒童增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)和能力，指導(dǎo)、提醒和要求他們?cè)谖唇?jīng)監(jiān)護(hù)人同意的情況下，不向相關(guān)產(chǎn)品提供任何個(gè)人信息。
一直以來(lái)，我們都高度重視兒童發(fā)展，始終堅(jiān)持兒童利益優(yōu)先原則。為更好地保護(hù)兒童的個(gè)人信息，我們會(huì)在國(guó)家有關(guān)未成年人保護(hù)相關(guān)法律政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，實(shí)施更為嚴(yán)格的保護(hù)措施，不斷探索新的兒童利益保護(hù)技術(shù)措施和策略。
有關(guān)兒童或監(jiān)護(hù)人用戶(hù)的個(gè)人信息處理具體情況，請(qǐng)查看具體產(chǎn)品的隱私政策以了解相關(guān)信息；若您對(duì)該政策或其他與個(gè)人信息有關(guān)的問(wèn)題有相關(guān)疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)本政策公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
我們提醒您，本政策中與您和您監(jiān)護(hù)的兒童的權(quán)益（可能）密切相關(guān)的重要條款，我們已采用下劃線(xiàn)來(lái)特別提醒您，請(qǐng)您重點(diǎn)查閱。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、兒童利益優(yōu)先原則
二、兒童信息的收集、使用
三、兒童信息的管理
四、變更
五、聯(lián)系我們
六、本政策的適用
1.兒童利益優(yōu)先原則
1.1尊重與保障兒童隱私權(quán)：在保障兒童利益原則指引下，收集與使用的數(shù)據(jù)均要考慮保護(hù)兒童隱私的方式，避免數(shù)據(jù)的使用侵犯兒童的隱私領(lǐng)域。
1.2尊重與保障兒童發(fā)展權(quán)：在保障兒童利益原則指引下，收集與使用的數(shù)據(jù)均需要保障兒童可以充分發(fā)展個(gè)性、能力和才華，保障兒童在使用產(chǎn)品的過(guò)程能夠感受到友愛(ài)與溫暖。
1.3保障兒童的基本安全：我們將嚴(yán)格遵循《未成年人保護(hù)法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求，保障兒童可以了解、參與并實(shí)現(xiàn)自身權(quán)利，同時(shí)不受到任何形式的侵害與歧視。 2.兒童信息的收集、使用
2.1尊重兒童隱私的數(shù)據(jù)處理
a.在您的授權(quán)同意、用于提供服務(wù)所必需或基于法律要求等合法前提下，我們才會(huì)要求您和兒童提供合理必要的個(gè)人信息。
b.在部分單項(xiàng)服務(wù)中，我們可能會(huì)要求用戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人生日信息或根據(jù)用戶(hù)填寫(xiě)的身份信息，識(shí)別該用戶(hù)是否為兒童，并按照法律法規(guī)的規(guī)定，在獲得您的同意之后才允許兒童繼續(xù)使用相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
c.當(dāng)我們識(shí)別出用戶(hù)為兒童時(shí)，我們可能會(huì)收集您的姓名、身份證號(hào)，以驗(yàn)證您與兒童的監(jiān)護(hù)關(guān)系。為了更好地保護(hù)兒童的權(quán)益，我們還可能向您收集更多信息（例如手機(jī)號(hào)碼、戶(hù)口本或其他監(jiān)護(hù)關(guān)系證明），以便進(jìn)一步驗(yàn)證您與兒童的監(jiān)護(hù)關(guān)系。
d.在兒童使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，我們可能還會(huì)收集和使用其他兒童個(gè)人信息。
e.請(qǐng)您注意，當(dāng)您或兒童與他人分享照片、視頻、音頻、和位置等各種信息時(shí)，其他人可能通過(guò)分享渠道或公開(kāi)渠道搜索到這些可能涉及兒童的信息，請(qǐng)您在分享這些信息前注意保護(hù)兒童的相關(guān)隱私，并充分考慮這些數(shù)據(jù)分享后可能給兒童帶來(lái)的影響。
f.對(duì)于委托處理、共同處理個(gè)人信息的場(chǎng)景，一般我們不會(huì)向第三方轉(zhuǎn)移和委托第三方處理兒童個(gè)人信息，如確需第三方轉(zhuǎn)移或委托第三方處理的，我們會(huì)與合作方根據(jù)法律規(guī)定簽署相關(guān)協(xié)議并約定各自的權(quán)利和義務(wù)，我們會(huì)按照法律法規(guī)的要求、技術(shù)規(guī)范以及任何適當(dāng)?shù)谋Ｃ芎桶踩胧┻M(jìn)行上述合作。
g.除非法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露或者根據(jù)與您的約定可以披露兒童的個(gè)人信息的，我們不會(huì)披露兒童的個(gè)人信息。
2.2用于保障兒童的基本安全的數(shù)據(jù)處理
我們會(huì)使用高強(qiáng)度的加密技術(shù)、匿名化處理及相關(guān)合理可行的手段保護(hù)兒童的信息，并使用安全保護(hù)機(jī)制防止惡意攻擊。
我們會(huì)建立專(zhuān)門(mén)的安全部門(mén)、專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童信息的安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障兒童信息安全。我們采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪(fǎng)問(wèn)制度，確保只有授權(quán)人員才可訪(fǎng)問(wèn)，并適時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)和技術(shù)進(jìn)行安全審計(jì)。
由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險(xiǎn)防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施，也無(wú)法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，兒童接入產(chǎn)品及服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問(wèn)題。
請(qǐng)您和您監(jiān)護(hù)的兒童務(wù)必妥善保管好產(chǎn)品及服務(wù)帳號(hào)、密碼以及其他身份要素。兒童在使用產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)帳號(hào)、密碼以及其他身份要素來(lái)識(shí)別其身份。一旦您和您監(jiān)護(hù)的兒童泄露了前述信息，可能會(huì)蒙受損失，并可能對(duì)自身產(chǎn)生不利影響。如您和您監(jiān)護(hù)的兒童發(fā)現(xiàn)帳號(hào)、密碼及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時(shí)，請(qǐng)立即和我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
2.3兒童個(gè)人信息存儲(chǔ)
我們?cè)诰硟?nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集和產(chǎn)生的兒童個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)，不會(huì)傳輸或存儲(chǔ)至境外。
3. 兒童個(gè)人信息的管理
在兒童使用我們的服務(wù)期間，我們將在我們的單項(xiàng)服務(wù)中采取適當(dāng)?shù)牟僮髟O(shè)置、指引或提供本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的聯(lián)系渠道，盡可能保證監(jiān)護(hù)人和兒童可以訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除兒童個(gè)人信息，以及注銷(xiāo)兒童注冊(cè)帳號(hào)。在訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除前述信息或申請(qǐng)注銷(xiāo)帳號(hào)時(shí)，我們可能會(huì)要求監(jiān)護(hù)人和/或兒童進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障信息安全。除法律法規(guī)另有規(guī)定，當(dāng)監(jiān)護(hù)人和兒童更正、刪除兒童個(gè)人信息或申請(qǐng)注銷(xiāo)帳號(hào)時(shí)，我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)更正或刪除這些信息。
3.1訪(fǎng)問(wèn)兒童個(gè)人信息
監(jiān)護(hù)人和兒童可以查看其在使用我們的服務(wù)中提供或產(chǎn)生的兒童個(gè)人信息，例如個(gè)人信息資料、部分使用記錄等。
3.2更正兒童個(gè)人信息
我們鼓勵(lì)監(jiān)護(hù)人和兒童更新和修改兒童個(gè)人信息以使其更準(zhǔn)確有效。監(jiān)護(hù)人和兒童發(fā)現(xiàn)我們收集、使用和處理的兒童個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，可以聯(lián)系我們更正。我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問(wèn)題后，及時(shí)采取措施予以更正。自行更新和修改兒童個(gè)人信息可聯(lián)系我們的客服郵箱：4399xmkefu@4399inc.com
3.3刪除兒童個(gè)人信息
根據(jù)兒童選擇我們服務(wù)的具體情況，監(jiān)護(hù)人和兒童可以在使用我們的服務(wù)中自行刪除部分兒童個(gè)人信息。在以下情形下，監(jiān)護(hù)人和兒童可以直接向我們提出刪除兒童個(gè)人信息的請(qǐng)求，我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問(wèn)題后及時(shí)采取措施予以刪除，包括：
3.3.1我們違反法律法規(guī)的規(guī)定或者與監(jiān)護(hù)人和兒童的約定收集、存儲(chǔ)、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個(gè)人信息的；
3.3.2超出目的范圍或者必要期限收集、存儲(chǔ)、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個(gè)人信息的；
3.3.3監(jiān)護(hù)人撤回同意的；
3.3.4監(jiān)護(hù)人或兒童通過(guò)注銷(xiāo)等方式終止使用我們服務(wù)的。
但請(qǐng)注意，若監(jiān)護(hù)人和兒童自行刪除或請(qǐng)求我們刪除特定的兒童個(gè)人信息，可能導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)使用全部或部分服務(wù)。
3.4 注銷(xiāo)帳號(hào) 為了提高賬號(hào)安全性，方便驗(yàn)證是否為賬號(hào)所有者提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，我們需要獲取更多賬號(hào)信息，您可以通過(guò)賬號(hào)下的個(gè)人中心或在賬號(hào)設(shè)置內(nèi)進(jìn)行注銷(xiāo)。參考路徑為：“我” -右上角”設(shè)置”- "關(guān)于”一 "帳號(hào)注銷(xiāo)及說(shuō)明”。也可以聯(lián)系我們的客服： https://u.4399.com/kf/im/zhxg 申請(qǐng)注銷(xiāo)。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)處理您的注銷(xiāo)申請(qǐng)。
3.5改變授權(quán)同意的范圍
監(jiān)護(hù)人和兒童總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用我們服務(wù)所必需的，但大多數(shù)其他信息的提供是自行決定的。監(jiān)護(hù)人和兒童可以通過(guò)刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變其授權(quán)我們繼續(xù)收集信息的范圍或撤回其授權(quán)。
當(dāng)監(jiān)護(hù)人和兒童撤回授權(quán)后，我們無(wú)法繼續(xù)提供撤回授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也不再處理相應(yīng)的信息。但撤回授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于監(jiān)護(hù)人和兒童的授權(quán)而開(kāi)展的信息處理。
4. 變更
我們可能會(huì)適時(shí)對(duì)本政策進(jìn)行修訂。當(dāng)本政策的條款發(fā)生變更時(shí)，我們會(huì)在版本更新時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚰崾咀兏蟮恼?。?qǐng)您仔細(xì)閱讀變更后的隱私保護(hù)政策，您的孩子繼續(xù)使用我們的服務(wù)表示您同意我們按照更新后的隱私保護(hù)政策收集、處理或使用您孩子的個(gè)人信息。
5. 聯(lián)系我們
如果您對(duì)您的孩子的帳號(hào)、使用產(chǎn)品和服務(wù)的情況或其他方面有任何疑問(wèn)，歡迎您隨時(shí)與我們聯(lián)系。您可以將問(wèn)題發(fā)送至myid@4399inc.com。我們將盡快審核所涉問(wèn)題，并在驗(yàn)證您的用戶(hù)身份后的十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
6. 本政策的適用
本政策僅適用于我們專(zhuān)門(mén)面向14周歲以下的兒童的產(chǎn)品或服務(wù)、具有專(zhuān)門(mén)面向14周歲以下兒童的功能板塊的產(chǎn)品或服務(wù)，或者需要用戶(hù)輸入生日、年齡信息等能識(shí)別用戶(hù)年齡的產(chǎn)品或服務(wù)，針對(duì)不能識(shí)別或不主動(dòng)識(shí)別用戶(hù)年齡的產(chǎn)品或服務(wù)，僅適用《廈門(mén)游樂(lè)互動(dòng)科技有限公司隱私政策》和具體產(chǎn)品的隱私保護(hù)指引（如有）。
請(qǐng)您理解，如本政策未規(guī)定之處，參照適用《廈門(mén)游樂(lè)互動(dòng)科技有限公司隱私政策》或具體產(chǎn)品的隱私保護(hù)指引（如有）。
在適用本政策的情況下，如本政策與《廈門(mén)游樂(lè)互動(dòng)科技有限公司隱私政策》和具體產(chǎn)品的隱私保護(hù)指引（如有）的條款規(guī)定存在不一致的，以本政策為準(zhǔn)。